We kennen het allemaal: een gesprek waarin je je niet echt gehoord voelt. Waarin je jezelf moet verdedigen, of merkt dat je de ander maar niet bereikt.Of misschien probeer je met een kind te praten, maar je krijgt nauwelijks reactie — of juist boosheid, teruggetrokken gedrag of onbegrip.En je denkt: Wat gebeurt hier nou eigenlijk? Toen…